Hier finden sie über die Stadt Salzburg, das Salzburger Land und den Oberpinzgau mit seinen Gemeinden Krimml, Wald, Neukirchen, Bramberg, Hollersbach, Mittersill, Stuhlfelden, Uttendorf,Niedersill, Piesendorf, Kaprun und Zell am See touristische und viele andere Informationen.
Pass-Service der Stadt Salzburg
Kundenbefragung: Bestnoten für das Pass-Service der Stadt
Do, 12. Juni 2003
Passamt informiert vor Beginn der Reisezeit über Reise-Bestimmungen
Seit Österreich Mitglied der „Schengen“-Staaten ist, haben viele Salzburgerinnen und Salzburger ihre Reisepässe nur mehr selten in der Hand. Das kann vor Reiseantritt ganz schönen Stress verursachen, denn viele beliebte Reiseländer verlangen gültige Reisedokumente. Einer der gängigsten „Fehler“: Die dank Ryan-Air beliebte Salzburger Reisedestination England gehört nicht zur Schengen-Gruppe, die Einreise ist nur mit einem gültigen Pass oder Personalausweis möglich. Daher der Appell des Passamts an alle Salzburgerinnen du Salzburger: Vor der Abreise bitte den Pass checken. Ersatz gibt´s in bewährter Weise beim Passamt ja ganz kurzfristig: Das neue Reisedokument wird innerhalb von 15 Minuten ausgestellt.
Zur Information die Reisepass-Bestimmungen der wichtigsten Reiseziele:
Bei der Einreise in die Schengen-Staaten (Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Island, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Schweden, Spanien) wird grundsätzlich keine Personenkontrolle durchgeführt. Ein Reisedokument muss aber mitgeführt werden.
In Belgien, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, San Marino, Schweiz, Slowenien, Spanien, Ungarn, darf der Reisepass bei der Einreise maximal fünf Jahre lang abgelaufen sein.
Nach Tschechien muss der Reisepass bei der Einreise noch mindestens 60 Tage Gültigkeits-„Reserve“ haben, Tunesien verlangt ein solches Polster von drei Monaten, die Slowakei von 30 Tagen und die Türkei zusätzlich zum Visum eine Reserve von sechs Monaten bei der geplanten Ausreise. Auch die USA fordern eine Gültigkeits-Reserve von sechs Monaten.
Alle Detailinformationen sind im Internet auf der Bürgerservice-Domain www.help.gv.at zu finden, auch das Passamt der Stadt erteilt gerne Auskunft. Dazu gibt´s die hotline 8072/3570. Noch ein Extra-Tip speziell für Pendler: Das Passamt der Stadt stellt Reisepässe unabhängig von der Wohnsitzgemeinde für alle Österreicher aus. BewohnerInnen von Salzburger Landgemeinden können sich ihren Reisepass daher ohne weiteres in der Stadt Salzburg ausstellen lassen. Das empfiehlt sich insbesondere wenn´s schnell gegen soll: Das Passamt der Stadt kann die Dokumente innerhalb von 15 Minuten herstellen, im Gegensatz zur Pass-Bestellung über ein Land-Gemeindeamt entfällt der Postweg von und zur zuständigen BH.
Lauter Einser: Pass-, Melde- und Fundamt im Kundentest
Die Stadt hat in den vergangenen Monaten bekanntlich vom Bund die Bereiche Melde- und Passwesen sowie die Fundämter übernommen. Bei der Einrichtung der neuen Bereiche im Schloss Mirabell (Meldeamt im Bürgerservice, Pass- und Fundamt in neu adaptierten Räumen im Erdgeschoss) bzw. der Meldeamts-Zentrale im Kieselgebäude wurde auf maximale Kunden-Freundlichkeit Wert gelegt.
Um die Gesamtkonzeption zu evaluieren, wurde in den letzten Wochen in den drei Bereichen Kunden-Befragungen durchgeführt. Alle drei Service-Bereiche wurden dabei hervorragend (Pass-Service: Note 1,15, Meldebehörde 1,12 und Fund-Service 1,13) bewertet. Durchwegs im Feld zwischen Notenwerten von 1,1 bis 1,2 lagen weitere Kriterien wie Qualität der persönlichen und telefonischen Auskunft, Tempo der Bearbeitung, Wartezeit, behindertengerechter Zugang und Erreichbarkeit mit Öffentlichen Verkehrsmitteln. „Die Stadtverwaltung versteht sich als kommunales Service-Unternehmen. Im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden erbringen wir Dienstleistungen von hoher Qualität mit maximaler Effizienz – das bestätigt diese Umfrage“, freut sich Magistratsdirektor Dr. Josef Riedl über die „römischen Einser“ für Pass-, Melde- und Fundservice.
Das Passamt kümmert sich indes auch um seine Kunden von morgen: Anfang Mai besuchten 26 Kinder der Klasse 1a der Volksschule Itzling mit ihrer Lehrerin Frau Berger das Pass-Service der Stadt Salzburg. Die jungen Kunden konnten dabei lernen, warum man einen Pass braucht und wie ein solcher Pass durch die Stadt Salzburg produziert wird. Abschließend gab es eine Prüfung und eine Urkunde für die Schüler.
Quelle: Presseaussendungen Stadt Salzburg
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